Dyrektor compliance, Santander Bank Polska S.A.
Odpowiedzialny w Obszarze Zapewnienia Zgodności banku za nadzór nad komercjalizacją produktów i usług oferowanych klientom, za zapewnienie przestrzegania praw i interesów konsumentów oraz standard procesu reklamacyjnego. Od początku swojej kariery zajmuje się ochroną praw konsumentów, 15 lat związany z bankowością, ekspert prawa konsumenckiego, mediator i negocjator. Członek Komisji Etyki Bankowej.
W ramach Grupy Santander uczestniczył w wielu projektach międzynarodowych, związanych z tworzeniem usług i produktów dostosowanych do potrzeb klientów, jakością obsługi, CX i analizą głosu klienta.
Obecnie odpowiedzialny za wdrażanie grupowej strategii Responsible Banking, której celem jest budowanie inkluzywnej bankowości oraz zapewnienie dostępu do usług bankowych osobom z indywidualnymi potrzebami.